Wie nutzen Betriebsrät:innen Künstliche Intelligenz? Wir haben nachgefragt.

Künstliche Intelligenz (KI) findet zunehmend ihren Weg in die Arbeitswelt – auch in die Betriebsratsarbeit. Doch wie setzen Betriebsrät:innen diese Technologie konkret ein, und welche Möglichkeiten und Herausforderungen sehen sie darin? 

In unserer Umfrage haben wir 219 Betriebsrät:innen nach ihren Erfahrungen und Einschätzungen gefragt. Die Ergebnisse liefern interessante Einblicke in den aktuellen Einsatz von KI sowie die Erwartungen an die Zukunft. In diesem Artikel teilen wir die wichtigsten Erkenntnisse.

Und für alle, die es genauer wissen wollen, steht die gesamte Auswertung hier zum Download zur Verfügung.  

Zusammenfassung der Ergebnisse: 

Knapp die Hälfte der befragten Betriebsrät:innen (47%) nutzen bereits KI-Tools in ihrer täglichen Arbeit. Besonders häufig kommen ChatGPT, Microsoft Co-Pilot und Bing zum Einsatz, vor allem für das Verfassen von Texten sowie die Gestaltung von Präsentationen, Foldern und Grafiken. Auch bei rechtlichen Recherchen und Fragebeantwortungen werden KI-Tools verwendet – ein Anwendungsbereich, der jedoch mit Vorsicht zu genießen ist. Da KI-Tools oft keine rechtlich verlässlichen Auskünfte bieten können und Ergebnisse fehleranfällig sein können, wird empfohlen, bei rechtlichen Fragen weiterhin auf fachkundige Expertise zu setzen.

Bei den Herausforderungen im Umgang mit KI stehen die Verlässlichkeit der Ergebnisse, Datenschutzbedenken und das Vertrauen in die Technologie im Vordergrund. Häufig genannte Problemfelder sind außerdem die Fehleranfälligkeit der KI und mögliche Verzerrungen (Bias) in Bezug auf Geschlecht, Kultur oder Einkommen. 

Die meisten Betriebsrät:innen informieren sich über KI durch Online-Ressourcen wie Websites und Webinare, den Austausch mit Kolleg:innen und externe Schulungen. Ein deutlicher Wissensbedarf besteht beim EU AI Act: Nur 15 % der Befragten haben sich bereits darüber informiert, während 80 % sich gezielte Weiterbildungsangebote wünschen. 

Wir bedanken uns herzlich bei allen Teilnehmer:innen für ihre wertvollen Beiträge. Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass Künstliche Intelligenz in der Betriebsratsarbeit nicht mehr wegzudenken ist. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Gewerkschaften und Betriebsrät:innen bestmöglich dabei zu unterstützen, die Chancen von KI zu nutzen und den Herausforderungen aktiv zu begegnen.